Politique de confidentialité

La description de votre besoin, telle que vous l'écrivez, et le lieu qu'elle mentionne.

Votre adresse électronique, uniquement si vous la fournissez, afin de vous répondre.

En cas de paiement : le montant, la date et l'adresse électronique transmise par Stripe. Aucune donnée de carte bancaire ne nous parvient.

Aucun compte n'est créé, aucun mot de passe n'est demandé, et aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Une mesure d'audience est en place : Umami, hébergé sur nos propres serveurs en Europe. Elle enregistre la page consultée, la provenance et le type d'appareil, sans cookie, sans identifiant qui vous suive d'un site à l'autre, et sans transmettre quoi que ce soit à un tiers.

Ces données servent exclusivement à traiter votre demande et à vous livrer le rapport. La base légale est l'exécution du contrat, ou votre consentement lorsque vous nous écrivez sans commander.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la prospection.

Stripe Payments Europe, pour le paiement.

Notre hébergeur, OVH SAS, en Europe.

Brevo, pour l'envoi des e-mails liés à votre demande.

Telegram, qui nous notifie de votre demande. Le texte de votre demande et, le cas échéant, votre adresse électronique y transitent. Telegram n'est pas établi dans l'Union européenne : ces données sortent donc de l'UE.

Aucun autre destinataire. Vous pouvez demander à ce que votre demande nous parvienne sans passer par Telegram en nous écrivant avant de la déposer.

Les demandes sont conservées trois ans à compter du dernier échange. Les pièces comptables liées à un paiement sont conservées dix ans, conformément aux obligations légales.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité, en écrivant à contact@saywa.fr. Une réponse vous est apportée sous un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.