Le litige de sortie ne porte presque jamais sur l'absence de photos. Il porte sur une seule question : cette atteinte est-elle de l'usure normale, non imputable au locataire, ou une dégradation qui justifie une retenue sur le dépôt de garantie ? C'est cette question que Constat instruit — et il montre son raisonnement, ligne à ligne.
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Un arbitrage susceptible d'être contesté devant une commission départementale de conciliation doit être reproductible et explicable. Un tirage de modèle de langage ne l'est pas : la même photo peut rendre deux réponses. La qualification est donc sortie du modèle et confiée à une grille déterministe.
Le garde-fou est actif, pas seulement écrit : si le modèle glisse malgré tout une qualification juridique dans une constatation, la phrase est neutralisée et l'incident est journalisé. Une règle qui n'a jamais mordu n'est qu'une intention.
Le constat d'entrée sert de référence au constat de sortie. C'est l'écart entre les deux qui décide, jamais l'état de sortie seul.
Pièce par pièce, élément par élément. Le logement est décrit une fois à l'entrée, une fois à la sortie.
Chaque photo devient une observation factuelle : l'élément, son état sur l'échelle fermée, sa gravité, l'ampleur de l'atteinte.
La qualification et le montant sortent d'un barème de vétusté, appliqué de façon déterministe. Le rapport PDF porte le détail de chaque ligne.
Une retenue qu'on ne sait pas justifier se perd en conciliation. Chaque ligne du rapport renvoie à une règle écrite, pas à une appréciation.
Les réparations locatives ne sont pas dues quand la dégradation résulte de la vétusté. C'est la base du partage, et le calcul l'applique au lieu de l'évoquer.
Le barème vient des grilles annexées aux accords collectifs de location, pas d'un pourcentage choisi au moment du calcul.
Un état hors de l'échelle est refusé, pas replié sur une valeur voisine. Le 6 août 2026, écrire « Neuf » avec une majuscule annulait silencieusement une retenue : une valeur devinée décidait de l'argent.
« Mur nord » à l'entrée et « mur du fond » à la sortie désignent le même mur. Tant que les deux ne se rejoignaient pas, l'état d'entrée était présumé bon et la retenue calculée sur une référence fausse.
Le 1er août 2026, sur une photo qui ne montrait pas un logement, le modèle a décrit un plafond, un sol et un mur — une pièce entièrement imaginaire — en annonçant une confiance maximale. Deux défauts distincts, deux réponses.
| Le défaut | La réponse |
|---|---|
| Rien ne vérifiait que la photo montre un intérieur | La photo est classée avant analyse. Hors sujet : zéro observation — et c'est un résultat, pas une panne. |
| La confiance rendue par le modèle ne mesure rien | Elle est remplacée par un calcul : netteté et luminosité mesurées sur l'image, pénalité si une atteinte grave est décrite vaguement. La valeur du modèle est conservée à titre d'information. |
| Un garde-fou qui tombe pourrait bloquer le constat | S'il échoue, il rend une confiance basse et laisse la suite décider. Un garde-fou qui emporte le produit avec lui finit désactivé. |
Un modèle qui hallucine n'a aucun moyen de savoir qu'il hallucine. Lui demander sa certitude revient à demander à quelqu'un s'il est sûr de ce qu'il ignore.
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Installé chez vous, le produit fonctionne sans appel sortant : les images ne quittent pas votre machine. Le moteur d'analyse s'exécute localement.
Constat est déployé au cas par cas avec des bailleurs et des gestionnaires. Dites-nous combien de logements vous suivez et sur quel parc : nous revenons vers vous avec un accès et les conditions.